Me Hackearon WhatsApp y piden plata ¿Qué hago?

que hacer si me hackearon el whatsapp

Los delincuentes continúan ideando nuevos métodos de estafa con el objetivo de engañar y perjudicar a las personas. En esta ocasión, han centrado su atención en WhatsApp.

Este reciente modus operandi puede resultar engañoso, ya que los estafadores a menudo se camuflan entre los contactos que tienes guardados, incluyendo amigos y familiares.

¿Cómo es que logran ingresar a mi WhatsApp?

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¿Cómo funciona la estafa por WhatsApp?

Esta nueva táctica fraudulenta implica la suplantación de identidad mediante la clonación del número de teléfono de una persona.

  • Una vez que los ciberdelincuentes logran clonar el número, obtienen acceso completo a tus contactos guardados.
  • Desde allí, pueden comunicarse con ellos a través de WhatsApp sin que tú lo notes, ya que estas conversaciones se llevan a cabo en paralelo y no aparecen en tu dispositivo.
  • Inician su engaño enviando un mensaje simple, a menudo un "Hola" o una pregunta como "¿Estás?", haciéndose pasar por uno de tus contactos guardados. Su objetivo es obtener una respuesta para dar inicio a su estrategia de estafa.
  • Una vez que han establecido contacto, los estafadores solicitan dinero bajo la excusa de tener problemas con Mercado Pago u otro método de pago.
  • Para respaldar su solicitud, proporcionan un número de CBU al que te piden que realices un depósito, lo que les permite apropiarse del dinero.

¿Qué hacer si me doy cuenta que me clonaron el WhatsApp?

Si sospechas que tu tarjeta SIM ha sido duplicada, te aconsejamos seguir estos pasos:

  • Comunicate inmediatamente con tu empresa telefónica para confirmar si ha ocurrido un duplicado no autorizado de tu tarjeta SIM. En caso afirmativo, solicita la cancelación del duplicado y obtén una nueva tarjeta SIM.
    • Una vez que tengas tu nueva tarjeta SIM activa, podrás volver a registrar tu WhatsApp en tu dispositivo.
    • Mientras tanto, contacta al soporte de WhatsApp y reporta: "Teléfono robado/extraviado: Por favor, desactiva mi cuenta y mi número de teléfono, incluyendo su prefijo internacional, para que se desactive la cuenta".
  • Informa a tus contactos sobre la situación. Es probable que muchos de ellos utilicen otras aplicaciones de mensajería, así que avísales mediante mensajes o llamadas de que alguien está utilizando tu cuenta de WhatsApp. Dales instrucciones para mantener la seguridad, como no hacer clic en enlaces sospechosos, instalar aplicaciones o enviar dinero a desconocidos.

¿Cómo es posible que otra persona use mi WhatsApp?

Hay 4 opciones que pudieron ocurrirte si alguien más está usando tu Whatsapp como propio:

  • SIM Swapping
  • Te llamaron y sin darte cuenta, les diste a los estafadores el código para que puedan abrir tu WhatsApp en otro dispositivo.
  • Te dejaste abierta la cuenta de Whatsapp en alguna computadora o dispositivo público
  • Te robaron tu teléfono.

Al intentar registrar una cuenta de WhatsApp en otro dispositivo, los atacantes buscan obtener el código de confirmación que se envía por SMS. En algunos casos de estos ataques, los estafadores optan por iniciar una conversación contigo, solicitándote que les proporciones el código, aludiendo a un supuesto error en el envío a tu móvil. Si les das el código, les permites registrar la cuenta en su propio dispositivo. Además, cabe mencionar la posibilidad de que tu dispositivo tenga malware que espía tus mensajes SMS, lo que permitiría al atacante obtener el código tan pronto como se envía a tu móvil. Es fundamental mantener tu dispositivo seguro y no compartir los códigos de verificación con terceros.

¿Qué hacer si creo que le hackearon el WhatsApp a alguien?

Si sospechas que has sido víctima de un hackeo, se recomienda realizar una llamada telefónica directa al número involucrado, ya que hacerlo a través de WhatsApp podría llegar al estafador. También puedes utilizar otras redes sociales como Instagram, Telegram, Twitter u otras para alertar a la persona cuya identidad ha sido suplantada.

¿Puedo recuperar mi WhatsApp una vez que me lo hackearon?

Una forma de solucionar esta situación es desinstalar la aplicación y luego volver a instalarla. Cuando intentes recuperar tu cuenta, la aplicación te solicitará un código que será enviado a tu número de teléfono. De esta manera, podrás recuperar tu cuenta y evitar que el estafador tenga acceso.

La mejor manera de expulsar al intruso es volver a registrar tu número en tu dispositivo. Para ello, selecciona la opción "Verificar" e ingresa el código que recibirás en tu nuevo teléfono, siempre y cuando tu tarjeta SIM siga funcionando. Es posible que debas esperar algunas horas para que esta opción esté disponible. Si te solicitan un código de verificación que desconoces, podría deberse a que el atacante ha activado la verificación en dos pasos. Te recomendamos encarecidamente habilitar esta función por ti mismo una vez que recuperes la cuenta. En este caso, deberás esperar siete días para acceder a tu cuenta sin tener ese código, pero recuerda que la sesión del atacante se cerrará automáticamente de todos modos.

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¿Cómo evitar que me clonen el WhatsApp?

WhatsApp ofrece una opción adicional para reforzar la seguridad de tu cuenta: la verificación de dos pasos. A continuación, te explicamos cómo habilitarla:

  • PASO 1: Abre WhatsApp y toca sobre los 3 puntitos que figuran en la esquina superior derecha de tu pantalla.
  • PASO 2: Selecciona "Ajustes" y luego "Cuenta".
como evitar que me clonen el whatsapp
  • PASO 3: Luego haz click en "Verificación en dos pasos".
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  • PASO 4: Toca sobre el botón "Activar" que figura abajo de todo.
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  • PASO 5: Ingresa un PIN de seis dígitos y confírmalo.
  • PASO 6: Proporciona una dirección de correo electrónico a la que tengas acceso. Si prefieres no agregar una dirección de correo electrónico, puedes omitir este paso, aunque se recomienda añadirla, ya que te permite restablecer la verificación en dos pasos y brinda una capa adicional de seguridad.
  • PASO 7: Continúa con los pasos siguientes, confirma la dirección de correo electrónico y guarda la configuración.

IMPORTANTE: Si olvidas tu PIN y no has proporcionado una dirección de correo electrónico, tendrás que esperar 7 días para restablecerlo. Por esta razón, se recomienda añadir una dirección de correo válida para asegurar un proceso de recuperación más eficiente.

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